为进一步规范全市政务服务大厅（窗口）的建设和管理，构建全市政务服务规范管理“一体化”模式，市政务服务管理办公室组织开展了2021年度政务服务系统星级大厅（窗口）创建评定工作。

本次创评工作，根据《日照市政务服务管理办公室星级大厅（窗口）评定办法》，通过采取第三方机构日常暗访、邀请政务服务监督员和第三方专家组成评定专家组现场评定的方式，对《日照市政务服务系统星级大厅（窗口）评价指标和评分标准》中涉及到的政务服务大厅环境规范、工作人员形象规范等6项一级指标、24项二级指标和104项三级指标进行评分。共评出市政务服务大厅五星级窗口3个，四星级窗口3个；区县及分中心准五星级大厅4个，四星级大厅4个。

今年，全市政务服务系统将继续秉承“以人民为中心”服务理念，聚焦市委工作部署和目标要求，认真落实“严真细实快”工作作风，深入打造“阳光速办”服务品牌，推进“无证明办事”场景，建立“惠企帮办”服务专区，推动基层政务服务能力提升，推动我市营商环境持续向优向好。（日照报业全媒体记者 蒋月阳 报道）

【来源：主流日照】