“尊敬的某某先生（女士）您好！您申请的业务已经可以缴费领证，请持身份证及业务收件单最迟于下午4:30前到交易大厅18号窗口继续办理。如有疑问请致电0633-8899222咨询”。从今年4月22日起，凡是到日照市房产交易中心办理房屋登记业务的客户都将会收到这样一条短信。办事群众可以根据短信提示时间，合理安排日程，大大减少了等候的时间。

　　今年以来，日照市房管局继续深入开展“四讲四比”活动，进一步加强业务培训，理顺工作机制，提升信息化水平，打造“阳光房管”服务品牌，得到办事群众的充分肯定。

　　以人为本、贴近需求，打造“阳光服务”窗口。本着“以人为本、提速增效、整合业务、优化服务”的原则，组织窗口业务骨干人员，就房产办证这一百姓关注的热点、焦点问题，查找问题不足，剖析症结根源，增速提效，进一步畅通“房产办证快速通道”；及时了解群众的实际需求，强化交易大厅的软硬件设施保障，设置LED显示屏、电子触摸屏方便客户查询业务办理信息，同时在休息服务区增设饮水机、便民箱，创造温馨和谐的业务办理环境；继续实施“六个服务、五项制度、一个通道”的主动服务机制，公开各项服务承诺制度，确保服务透明化。针对“老弱病残”等特殊群体继续实施无偿“上门服务”，第一季度已累计提供上门服务30余次，较去年同期增加了20%。

　　科技先行、制度保障，提升“阳光政务”水平。围绕建立行为规范、运转协调、公开透明、廉洁高效的房管工作机制目标，进一步加大科技投入，通过对原有的房产信息系统进行分区改造，找准制约办证时限的关键路径，全面优化业务办理流程和环节，使信息化建设水平匹配当前日益增长的业务量需求，同时在强化业务系统的监督功能，实现了业务办理“全程留痕”，使廉政风险节点防控管理各项措施落到实处。进一步提升房管业务办理信息化水平，使业务办理规范化建设与党风廉政建设“并驾齐驱”、相互结合，打造“制度+科技”的工作模式，将权力关进“制度的笼子”，让“权力在阳光下运行”。

　　创新方式、求真务实，构建“阳光职工”队伍。把打造高素质的干部职工队伍作为开展好一切工作的保障，通过对职工进行多元化、立体化的培训，引导职工阳光思维，学会立体化、多角度的思考、应对、解决问题，强化干部职工的责任感和使命感，树立正确的工作观和奉献观，全面提升职工的整体素质，增强优质服务的软实力。

　　据了解，为扎实开展“阳光房管”品牌创建活动，确保活动与业务工作紧密结合，务实有效，让办事群众获得更多的便利和实惠，市房管局将分四个阶段逐步推进，围绕办事群众的关注和反映的热点问题，强化工作创新、推动问题解决，认真总结提炼活动成果，建立活动长效机制，同时充分借鉴先进城市经验，不断提升房产办证工作水平，让房管工作每个角落洒满阳光。