上门服务暖民心。对“老弱病残孕”等不方便亲自到市房地产交易大厅办理业务的群众实行上门服务，坚持登门即办，一次办完，把服务送到炕头上、病床前，把温暖送到群众心里。日照经济开发区裴家村的焦大娘年逾70岁且腿脚不好，无法到市房地产交易大厅办理房屋登记的签字手续，抱着试试看的心理申请了上门服务，市房地产交易中心当天安排工作人员在约定的时间登门办理了房屋登记的签字手续，让焦大娘感动不已。

    周末加班服务顺民意。对一些有一定时间要求的大宗业务，在工作日不能办理完毕时，实行周末加班服务。8月上旬的第一周，市房地产交易中心受理的房地产抵押业务特别多，银行和购房人都希望在当周内办理完毕，不耽误下周的银行放款。如不能及时办理房地产抵押的他项权证，银行无法按期为购房人放款。在工作日不能办理完毕的情况下，房地产交易中心工作人员周六照常上班，加班加点为300多名购房人办理了他项权证，确保让购房人按期取得贷款。

    绿色通道服务解民急。绿色通道主要面向业务较急的购房群众和外地客户，重点突出一个“快”字，实行引领式一条龙快捷服务，当天办结。每年8月是市区初中、小学招生报名的时间，房产证是入学报名的重要依据。8月15日，是房地产交易中心工作人员忙碌紧张的一天，也是市区一住宅小区50多名业主焦急等待的一天。当日一上班，该小区的50多名业主就涌入房地产交易大厅，急切的要求当天办理出房产证。经询问得知，原来是已临近入学报名最后期限，但房产开发企业因准备办证前期资料而耽误了房产证的办理时间。面对群众的急切诉求，房地产交易中心立即将该批房产业务引入绿色通道办理，安排专人引领，相关业务窗口通力协作，克服业务量大，时间紧的困难，于当日下午临近下班时将50多本房产证办理完毕，保证了业主子女的及时入学报名。