近日，日照气温骤降，市民感到了深深的寒意，供热问题又成为大家关注的问题。今年的供热有啥最新的政策？价格有无变化？何时供热？为帮助市民答疑解惑，本报《日照新闻》从即日起开通问暖热线，同时帮助市民解决供热过程中遇到的各种难题，供暖热线：0633-22871110633-2287111。

　　14日，记者从日照市热力公司了解到，目前供热站或换热站已经安排为直管小区注水试压，今年直管供热小区在上一采暖季92个的基础上增加至272个，有力地保障居民的供热需求。

　　据悉，市热力公司已对所管辖区域的供热设备、管网进行全面检修保养，整个检修保养工作于8月上旬全部完成。市区供热主管网注水已完成，共计注水约6000立方米。各供热站站内管网已做好注水准备，有的已经开始为直管小区注水。

　　记者了解到，目前各供热站或换热站已经通知直管小区用户做好准备。以兴海路换热站为例，从10月 20日8：30开始向主管网24小时不间断注水，注水时间预计为10天。兴海路换热站将于11月1日和2日对主管网进行升压。“我住的小区10月5日就开始注水了。”14日，家住万泰颐轩的庄先生介绍，最近降温，他很关心供热的问题，看到小区已经注水了很开心。

　　“各个小区的注水情况不同，供热站或换热站会根据站内情况进行安排。”日照市热力公司工作人员告诉记者，直管小区的注水工作由供热站或换热站完成，而有些单位管理的小区注水进度会慢一些，晚的会赶在集中供热前注水。

　　眼下，正值直管小区注水旺季，工作人员提醒，为避免在注水和升压期间造成水淹及其他损失，用户可以将室内散热器跑风关闭(地暖用户将室内分水器上跑风关闭)。用户如发现家中有漏水现象可及时关闭室内用户主阀门。

　　据介绍，为确保用户室内供暖效果，今年市热力公司扩大了直管到户的范围。在上个采暖季直管92个小区的基础上，今年直管小区达到了272个，入网面积达到909.5万平方米，占全部入网住宅面积的77.01%。自8月份开始，市热力公司对签订直管协议的小区，同步开展了维修保养工作。

　　今年为更好地完善市区供热管网结构，满足更多用户用热需求，市热力公司按照2014年城建计划要求 ，沿聊城路、昭阳路、淄博路等9条路段，对市区供热主管网进行完善，共计敷设管网约16公里。目前，东营路管网敷设已完成，其它路段的管网敷设正在有序推进。

　　据了解，今年也增加了不少供热新用户。截至目前，市热力公司已接受新增用户申请56家，完工16家，预计今冬新增供热面积约150万平方米。问及供热时间，工作人员表示，根据《日照市供热管理办法》，11月25日开始供热，不过按照往年经验，如遇大幅度降温会提前供热。目前热力公司的收费系统已经在调试中，但供热收费标准目前还没有确定。半岛都市报(记者 张永平)

　　王府花园二、三期

　　没交申请，能否如期用热不好说

　　“住一期的业主，供热公司都开始给管道注水试压了，我们住二期的，一点儿动静都没有，不知道今年能不能供上暖了。”10月14日上午，家住新市区王府花园的张先生，拨打《日照新闻》热线电话2287111反映。日照市热力公司表示，王府花园二期、三期住宅区，没有在9月1日之提交供暖申请和具体材料，今年能否如期供暖不好说。

　　“孩子才10个月大，不供暖可扛不住，今年冬天可怎么过啊？”市民刘先生住在王府花园二期工程11B楼，去年年底交的房，今年7月份入住。56岁的刘德文表示，他和老伴儿年龄都大了，老伴儿还有关节炎，要是没有暖气，冬天肯定不好过。刘德文介绍，他们楼上有位邻居 ，今年78岁了。他看着同一个小区一期工程的住户家里都开始注水打压了，心里着急得很。

　　据悉，王府花园二期包括5栋多层住宅楼和1栋高层住宅楼，三期包括两栋高层住宅楼，总共158户居民。但是交房时间不一，最晚的今年9月份才完成，有很多住户正在装修，入住率偏低。正在装修房子的董先生表示，本打算过两天房子收拾好了，就搬过来住。但小区如果不供暖，年迈的父母肯定受不了，现在他还在犹豫。

　　14日下午，记者打了市热力公司的客服电话 8783490，咨询相关问题。工作人员表示，王府花园二期、三期住宅区，并没有提交供暖申请和具体材料。因而，他们没办法对小区的供暖设施，进行管口设计，所以不敢保证今年能给王府花园二期、三期的居民们如期供暖。日照市住建委供热专栏的网站上，入网流程中也写明“因供热系统注水原因，9月1日后申请入网的，不保证当年用热。当年用热的，请务必于9月1日前办理手续。”

　　小区物业服务中心的安兵主任说，此前市热力公司曾表示对他们王府花园一期、二期住宅实行直接管理。但后来，又因为王府花园二期的住宅区，属于供暖不足两年的新建小区，不能对其进行直接。这样一来二去，耽误了物业准备材料和提交材料的时间。“我们物业也想让业主早日用热，虽然过了9月1日，但是材料还是会尽快提交上的。”安兵表示。