今年10月,国家旅游局发布关于打击组织“不合理低价游”的意见通知。意见中提到,一些旅行社组织“不合理低价游”严重侵害旅游者权益,扰乱旅游市场秩序的行为。“不合理低价游”对于市民来说并不陌生,实为日常所说的“购物游” 以不实价格和宣传招揽游客、诱导游客消费。
摘个樱桃还要80 去趟韩国只要480
今年11月份,初女士在朋友圈内分享了一篇某旅游俱乐部组织的韩国游宣传文章,并对其进行了强烈的批判。“摘个樱桃还要80呢,去趟韩国只要480!”市民初女士说,自己的母亲是冬泳爱好者,最近所在的冬泳队跟某旅行社联系弄了这个不到500的低价游。
记者在此宣传内容中看到,韩国明洞、汉江、景福宫、青瓦台、国立民俗博物馆、南山韩屋村等韩国著名旅游景点都包括在内,免费早午晚餐、入住商务酒店,首尔、仁川五日游特价仅需480元。
初女士表示,感觉里面都是忽悠人的,跟家里的老人也讲不明白,这明摆着就是个“购物团”,去了很可能被强制消费,拉你到一个连韩国人影子都没有的地方,大门一关,让你买买,最终初女士没有给自己的父母报名。
“零团费”免费游香港 没有5万消费力不要去
所谓的“低价游“就是团费低,有的甚至是零团费。今年10月份,刘女士所在的公司就收到某旅行社的 “零团费”5天免费畅游香港的邀请。
“海洋公园,迪士尼,维多利亚港,浅水湾……对香港美丽的风景我早就期待已久了”刘女士说,听到这个息品质双飞五日游消息激动不已,决定马上去报名。
可是经过仔细询问了解,刘女士得知整个5天的行程就是不断购物的过程。同时,旅行社的工作人员提醒刘女士,如果没有5万元的消费能力,建议不要报名。刘女士表示,幸好提前咨询清楚了,如果盲目的跟团去了,被“强迫购物”也无处伸冤。
因“低价团 ”未按合同服务标准投诉逾5成
对于旅游业来说,冬季是往往是传统意义上的淡季。记者走访潍坊多家旅行社发现,由于冬季来临,潍坊各家旅行社为揽客过冬纷纷推出各种“低价团”,通过降价的方式来吸引市民,记者发现由于价格很低,有不少市民前来咨询。
“不到200元即可享受省内温泉两日游”、“800元就可享受5天韩国游”记者发现,类似“这样的宣传诱导比比皆是。天上掉馅饼的事情怎么可能?旅行社也不可能做赔本的买卖,为了保证收入,旅行社必须从减少游览时间、变更行程、强制购物等渠道上获得利润。因此由“不合理低价游”导致的旅游纠纷频发。
据潍坊市公布的第三季度旅游质量公报显示,潍坊市旅游监察支队第三季度共受理7起旅游投诉,其中有4起投诉是由于旅行社未按合同约定的服务标准引起的纠纷,遭到市民投诉。
提醒:羊毛出自羊身上 一分钱一分货
据了解,今年10月份国家旅游局出台的关于打击旅游活动中欺骗、强制购物行为的意见中提出,包括旅游者在内,非法“不合理低价游”的买卖双方均都须承担法律责任。多家旅行社的工作人员向记者直言,“低价团”的本质就是“购物团”,提醒市民在选择报团时一定要谨慎,毕竟都是一分钱一分货的,切不可贪图小便宜,应选择正规的旅行社签订合法合同。(刘爽) |