开栏的话
城市建设如诗歌创作，是审美的投入，更是感情的倾注。走在日照的大街小巷，一砖一瓦里都能感受五年间的日新月异。五年间，港城迸发出独特的青春魅力，各项基础设施建设不断完善，城市承载服务功能愈发强大，居民幸福指数更是与日俱增。
岁末年初，总有些回眸可以穿越时光、沉淀价值，总有些梳理能够给人信心、温暖与希望。从今日起，本报推出《五年看变化》大型策划报道，对日照市的教育、旅游、水利、文化、医疗、创城等方面作出回顾，以期在回首中提振信心，在重温中坚定方向。敬请关注。本报记者 黄建玲
按照5A级景区标准改造提升的万平口景区，已成为日照精品旅游的标杆；建设中的日照旅游新名片东夷小镇，则正快马加鞭地向深度滨海旅游的典范挺进；日照海洋馆“艺术+科技”的新颖、四季花鸟园365天永不落幕的鲜花圣地，即将实现日照旅游的“四季常青”。
随着“旅游富市”战略的实施，日照旅游发生了翻天覆地的变化，市民说有了新去处，游客说要经常来。扭住项目建设“牛鼻子”、发展培养特色旅游新业态、提质升级乡村旅游、更新推介理念、创新营销方式、开展综合整治、净化旅游市场……日照秉持着全新的姿态，聚力培育特色“拳头”产品，兴起大干热潮，让“非来日照不可”的理由慢慢变成了现实。
扭住旅游项目建设“牛鼻子”
旅游产业要实现大发展，离不开一个个旅游项目的支撑。“旅游富市”靠什么？就要靠一个又一个大项目。因此，日照市紧紧扭住项目建设这个“牛鼻子”，全力打造旅游新亮点。
来日照已经十年的吕先生，切实地感受到了日照这些年的变化。用他的话说，“日照越来越有大城市的样子了。”
“现在的日照，无论在淡季还是旺季，玩的地方慢慢多起来。来朋友也有地儿推荐了，夏天逛逛全新的万平口景区，看一场震撼的激光秀。冬天带着朋友去滑雪，去露营，丰富得不得了。”吕先生说。
而在去年，日照市光开工建设的重点旅游项目就达101个，建成“日出东方”海之秀、蓝海1号露营公园、万象汇旅游购物综合体等7个项目，完成投资90亿元，活跃了旅游市场。
其中，投资100亿元的东方太阳城项目，已被纳入“全省十大文化旅游项目”，目前，正在加快推进；总投资5.3亿元的海洋馆和四季花鸟园项目也正在加紧建设。
投资1.2亿元的“日出东方”海之秀项目，对外公演以来，亦是好评如潮；投资2亿元的万平口景区提升项目，去年6月份营业以来，接待游客达150万余人次，实现了日照旅游的华丽转身。
高标准提升乡村旅游规模
越来越受市民青睐的乡村旅游，成为假期中的热门之选。针对乡村旅游提质升级，日照市坚持旅游小镇建设与旧村改造相结合，实施山海天民俗旅游村改造提升工程，高标准启动乔家墩子片区旧村改造暨旅游小镇建设。
推进东港区城郊型观光休闲农业、五莲县“莲山人家”乡村旅游、岚山区“百里绿茶文化长廊”、莒县丽青山、山海天渔家乐民俗旅游等乡村旅游片区建设，形成了规模集聚、示范带动效应。
每逢节假日，邓女士都会带着自己3岁的女儿出门逛逛，距离市区不远的各种乡村游景点成了邓女士与孩子选择的目的地。邓女士说，平日里孩子接触自然乡村的机会比较少，为此，她很是乐意带着孩子走进乡村，体验各种城市之外的乐趣。走走乡间小路，吃吃农家特色饭，来开阔孩子的视野，看她眼中的家乡。
“这几年明显感觉到了乡村游的发展壮大，让出游的选择变得更多，虽说住在城区，但乡村的袅袅炊烟也能感受，这是幸福的。”邓女士表示。
而为了提升农家乐服务管理水平，日照市制定出台《日照人家农家乐等级划分与评定》，对农家乐实行星级化管理，打造星级示范户，积极培育省级旅游强乡镇、旅游特色村、农业旅游示范点、精品采摘园等。
旅游“酒香”离不开巧吆喝
旅游大发展，离不开推广，更得广而告之。围绕知名度、美誉度，日照市不断更新推介理念，创新营销方式。
去年“五一”期间，在北京举办“来王府井看海”——山东日照旅游风光摄影展，8天观展560余万人次，进一步扩大了日照的影响力。
日照抢抓通航机遇，与广州、哈尔滨、重庆、厦门等12座通航城市建立市场互推合作机制，设立旅游营销中心6家，确保“航线延伸到哪，宣传推介就跟进到哪”。
“机票在手畅游日照”旅游惠客年暨惠民月活动也于去年11月份启动，深耕通航城市客源市场。主攻韩国入境客源市场，达成了“韩国万人游日照”协议。
在旅游惠客年暨惠民月活动机场启动现场，日照市旅游系统相关工作人员手拿宣传手册，在出站口等待落地乘客，并上前呈上关于旅游惠客年的一些活动信息，给了他们在日照多留几天的理由。
市旅发委副主任赵志超介绍，为了抓住日照航空、高铁时代来临的机遇，日照市重点开发了以通航城市为主的新兴客源市场，来提升日照旅游品牌影响力和美誉度。
另外，日照还抓住中国日照—澳大利亚联邦北领地经贸合作交流的契机，举办“日照旅游对接洽谈会”，开拓澳洲高端客源市场。综合运用“三微”开展互联网+宣传推介，推动景区、旅行社与途牛网、驴妈妈网等大型运营商开展线上线下营销，实现“传统营销”向“智慧营销”的转型。
“培训+整治”净化旅游环境
为使日照市旅游环境更加优化，全面提升从业人员的综合素质和专业技能，日照市用三年时间，对全市旅游从业人员轮训一遍。加大对“旅游+”“互联网+”、旅游电子商务、文明礼仪、农家乐规范化管理等内容的培训。
培训围绕从业人员存在的服务意识不高、服务标准较低、精细化服务缺乏等问题、短板，集中对酒店饭馆、旅馆宾馆、景区景点等2万余名一线服务人员进行精准培训、菜单式培训，提升从业人员的综合素质和专业技能，把旅游淡季打造成提升从业人员素质的忙碌时节。目前，旅游从业人员大培训活动正在如火如荼地推进当中。
日照碧波国际旅行社总经理秦淮，明显地感受到了日照旅游这两年的发展变化，他说，不像以前旅游只是旅游部门的事。如今全市上下、各级各个部门，都积极行动起来，共同营造了一种氛围并参与其中，为旅游发展奠定了坚实的基础。
秦淮说，“利用旅游淡季进行学习培训，不仅为各级旅游从业人员提供了难得的交流、进步的平台和机会，这更是为民办实事的具体体现，让口号、措施成为现实。我本人也参加了两次学习，受益匪浅。”
据了解，在去年，日照市通过开设旅游大讲堂、“送智下乡、送教上门、旅游扶贫”等形式，已组织培训活动30余次，培训人员2万余名。创建全省旅游人才培训基地、乡村旅游培训基地4处。
围绕价格虚高、不合理低价游、销售假冒伪劣商品等“十项突出问题”，日照市还重点实施旅游环境综合整治工程，开展旺季旅游市场综合整治，建立投诉受理、一线调解、旅游执法、督导体察、舆论监督、文明劝导六支1000余人的工作队伍，打造形成旅游“阳光使者”服务品牌。 |
